
秀場直播、游戲直播、發呆吃飯直播等泛娛樂直播火,教育+直播未來可能會更火,且更具實用性。“全民直播”態勢之下,早已于2009年開始應用于教育領域的“直播”技術,如今破局有限,早已被泛娛樂直播大大趕超,從公司估值到用戶接受度無一不是如此。好在,今年以來多個教育企業開始發力“教育+直播”,大有后起追趕之勢。落實到實際應用層面,“教育+直播”究竟是怎樣一個存在狀態,對于機構、老師、學生各個層面的人群而言,新技術究竟帶來了什么?更重要的是,光有“直播”就夠了嗎?
老師是技術革新最大受益者
直播,對于教育而言并非新鮮事。主打職業培訓的在線教育機構邢帥教育于2009年便進行直播授課,從最早的Y Y語音、Q Q視頻直播,到自主視頻直播平臺上線運行,邢帥教育見證了“教育+直播”的整個變遷歷程。今年5月,邢帥教育開啟了泛娛樂直播中慣有的主播打賞模式,學員可以給授課老師“打賞”,幫助后者實現更多收入。這在教育領域還是第一家。
就在最近,瘋狂老師宣布放棄O 2O業務,將資源主要放在直播業務上。滬江網于2012年開始采用直播技術,從最早的語音直播起步,其于去年開始也發力推動視頻直播。今年初因為時薪過萬網紅老師而大熱的猿輔導,采用的同樣是直播授課模式。
今年初,線下補習機構巨頭學而思旗下的學而思網校正式宣布主打“直播”,從此前的“錄播”、“錄播+直播輔導”向“直播+錄播+輔導老師”模式轉型。
“一開始還是因為窮,租不起教室”,邢帥教育創始人兼首席執行官邢帥如是向南都科技新聞記者表示,而在實踐過程中發現,教育+直播的模式魅力不小。最顯著的是,這一模式降低了教學中出現的地域限制因素,不同地域的學員可以同時學習到同樣的知識。“老師是技術革新的最大獲益者,”邢帥說,直播模式之下優秀老師會被更廣泛傳播,在更多學生的激勵之下,也會更有動力進行自我優化,學員和老師之間,形成雙向激勵。
打賞模式的開啟也是源于此,讓優秀老師得到更多認可,更有前進動力。邢帥認為,打賞是雙向的,老師教的內容足夠好,學生才會打賞,而學生的“打賞”,可以不斷刺激老師創作出更好的內容。
對于學習者來說,直播能夠給教育帶來什么樣的變化?“一對一在線教育模式的即時反饋是有效提高語言學習的關鍵優勢之一,也是傳統錄播課程無法比擬的。”51talk創始人兼C E O黃佳佳告訴南都科技新聞記者,就英語學習而言,通過在線外教1對1的英語學習方式,外教老師和學員實現即時溝通,這種強互動沉浸式的學習是最有效率的,用戶可以隨時隨地學習,不論是通過P C端還是移動端,省卻用戶、尤其是青少年及其家長的舟車勞頓之苦,這對于用戶而言是在線教育+直播最吸引人之處。
行業壁壘將更高
盡管如此,教育+直播卻進展緩慢,在行業中的應用實際上并不算多,也遠遠未能達到泛娛樂直播的“全民直播”規模。艾媒咨詢集團CEO張毅向南都科技新聞記者表示,相比網紅經濟、泛娛樂,直播技術在教育、社交、電商等垂直領域的應用將更加值得期待。
邢帥向南都科技新聞記者表示,未來進行教育+直播的機構將會越來越多,但行業壁壘也正在變得更高,一方面是老師培養難,二是獲客成本將更高,目前邢帥教育每名學員的獲取成本占總成本的20%左右,邢帥透露這屬于較低水平,新進者成本要高出許多。再者直播的技術成本雖然正在不斷降低,但門檻并不低,以直播所需要的帶寬成本為例,可能是壓垮一個初創企業的那根稻草。邢帥說,“我們做了這么多年,把帶寬成本保持在20%左右的水平,這在整個行業來說是很低的,很多初創企業的帶寬成本遠高于這個數字。”
黃佳佳也持類似觀點,他認為未來“教育+直播”是必然的趨勢,并且,如今世界的大趨勢就是“共享經濟”,而51T alk的“在線外教1對1”的模式,實際上是國家提倡的“共享經濟”模式在在線教育行業的落地。在這個發展大趨勢下,人們接受教育將更加便利、更具個性化,市場將更細分,主流傳統教育將遭遇更大挑戰。
黃佳佳向南都科技新聞記者分析稱,確保51talk教學質量得以呈現的最大硬件之一,就是網絡條件,“這也對我們的網絡傳輸系統提出了更高的要求。”對行業初創者來說,往往需要在技術方面有較高投入,來保證可持續輸出的優質內容能夠得到支撐,“否則,是很難留住用戶的,如果沒有了流量和用戶粘性,企業也是很難在今天的互聯網環境下存活的。”
大浪淘沙,誰能夠在競爭中留下來?邢帥向南都科技新聞記者表示,“未來誰能留下來關鍵在于誰能有更多優質老師。”
棱鏡:光有“直播”可能還不夠
直播雖好,并非萬能,挑戰也不少。“一個優秀的老師同時可以面對上萬名學生,那么多人可以同等享有優質資源,但事實上每個學生的感受和被關注程度不可能是一樣的。”學而思網校副總經理馮磊如是解釋轉型的初衷。
從學習效果來看,對于學生年紀較小的中學、小學階段的教育而言,光有“直播”可能是不夠的。“效率和效果一直是困擾在線教育的難題,而加強對個體學習問題的關注,才能真正保障學習效果,”學而思網校學科負責人張杰告訴南都科技新聞記者。基于上述考慮,張杰透露,學而思網校已于最近發布全新升級的“IDO個性化學習體系”產品,推出“小班直播+個性化輔導”模式。南都科技新聞記者獲得的最新數據顯示,截至目前其已有556位輔導老師,累計回答了超43萬個問題,輸入超3億個字,累計在線超13萬小時。
相較直播,錄播在教育領域的存在時間更長,應用范圍更廣。和錄播相比,直播課程因為時間的限定,無法做到隨時隨地,也不被部分用戶接受。不過邢帥認為,“錄播沒法和直播比”,錄播往往內容枯燥難以吸引人繼續觀看,而且缺乏直播所具備的實時互動性,“直播更像線下的面對面授課,但又解決了地域限制問題”。
對于老師個人來說,直播意味著更高的要求和更大的考驗,最顯著的變化是,老師們再也沒有了重來一次的機會,無論是授課能力還是互動能力都要求更高。為了達到更好的學習效果,學而思網校今年還同時開創了“小班直播”模式。輔導老師在直播課前后需要做的工作包括:開課前電話聯系、直播家長會、預習計劃,直播課上課時的班級點名、關注課堂表現,課后作業批改、語音點評、定時答疑等。
邢帥在接受南都科技新聞記者采訪時表示,邢帥教育旗下每個講課老師,要能夠完全“hold得住”直播這一講課模式,至少需要半年或半年以上的時間進行磨練,邢帥教育從2009年至今積累下來的講師也只有600多名。