
監控形同虛設
業主心慌慌老物業連夜撤走 新物業難交接
家本是安詳的港灣,對于拱墅區天陽美林灣的業主來說,家卻成了擔驚受怕的地方:出門要擔心家里是否會被盜,停在車庫里的車子是不是又被砸了窗。這些擔心已經成了常態。
為此,小區業主打算換物業公司,然而,新物業來了,老物業連夜撤走,交接工作又出了問題。
小區監控圍欄損壞嚴重
業主家里進賊車子被砸
龔女士家住天陽美林灣,2014年8月的一天,母親出門買菜,來回不到半小時,家里就進了賊,家里1萬多元現金不見了。“前幾天,鄰居也遭過賊,聽說金條都被偷了。”龔女士說,小區大部分的監控探頭都壞了,能用的幾個監控探頭也是擺擺樣子,并沒有刻錄,不能回放,而且整個小區的外圍只有一道1.5米高的鐵絲網圍著,時間久了,鐵絲網有些腐爛生銹,隨手一扯就能扯下來。“小區保安也從來不管外來人員進出。”
小區時常發生偷盜案,記者從業委會的一名工作人員處得到了證實。2013年8月6日晚至7日早晨,天陽美林灣南區地下車庫兩輛車子被砸窗盜竊,直至白天車主用車才發現車子被砸。2013年8月7日晚至8日早晨,地下車庫又有3輛車子被砸窗盜竊,也是到了白天車主自己用車時,才發現車子被砸。連續兩天同一地點發生5起車窗被砸案,滿地的碎玻璃。
業主們多次找天陽物業投訴要求維修監控、加固小區圍欄。物業提出要動用小區的維修基金,但遭到業主們的反對。業委會的工作人員表示,小區是從2007年開始交付,短短幾年時間出現了這么多損壞,業主們認為主要責任在物業公司沒做好日常維護。
舊物業帶著垃圾桶撤走
新物業交接工作難進行
記者了解到,小區的第一屆業委會在2013年集體辭職。去年11月初,小區又重新成立了業委會,針對小區的監控、圍欄等問題,業委會與天陽物業多次協商沒能達成一致意見。一個月后,小區召開了業主大會,超過半數的業主同意更換物業公司。隨后,新的物業襄慶物業管理公司于2014年12月28日入駐。同一天凌晨,老物業公司天陽物業連夜撤出,還帶走了小區一半的垃圾桶和清運垃圾的平板車,并剪斷了員工住房里的電線。
昨天,業委會的工作人員告訴記者,天陽物業又說要拿走剩下的一半垃圾桶,導致現在整個小區的垃圾都很難處理。“天陽物業還預收了小區2015年的停車費,但他們不提供賬目清單,新物業想要和天陽物業進行移交工作,也遭到拒絕。”業委會的工作人員說。
對此,記者聯系上天陽物業有限公司的譚經理,他表示小區在開發商交付時,圍墻就是這樣設計,至于監控損壞,是因為有一次遭到了雷擊導致大面積被損壞,如果業主們想對圍墻和監控進行重新修復,需要動用維修基金。“2014年12月23日,業委會曾帶一個自稱是新的物業公司的工作人員來交接,但由于對方沒有攜帶任何證明,所以才沒有和他進行交接。”譚經理表示,他們已在撤走的前一天和業委會進行了移交工作,所以不需要再和新物業進行移交。
關于停車費的問題,譚經理表示會派工作人員在小區的下城市廣場內設立臨時辦公點,業主可攜帶發票、證件等相關證明前去辦理退費。