“太好了，咱們有電子保姆了!”“是啊，咱們的生活更有保障了!”昨日上午，從社區(qū)工作人員手中接過“電子保姆”后，金園社區(qū)的兩位老人高興地說。為打造智能養(yǎng)老體系，積極探索社區(qū)居家養(yǎng)老服務的新模式，光明路辦事處金園社區(qū)向前期入戶摸底的147戶老人發(fā)放了“電子保姆”。

把“電子保姆”發(fā)放到老人們的手里后，金園社區(qū)的工作人員又開始手把手地教老人們使用方法?！班帧惫鹛m老人輕輕按動了手邊的求助信號鍵。5秒鐘后，固定電話的鈴聲響了起來。“您好，這里是社區(qū)服務信息中心，請問您有什么需要?”聽筒中傳來親切的聲音。“‘電子保姆’的反應也太快了，我剛剛按下求助信號鍵，對方就來電話了。家里有了‘電子保姆’，我以后不用再擔心出現(xiàn)緊急情況沒人管了?！惫鹛m老人高興地說。在整個發(fā)放過程中，社區(qū)網(wǎng)格員為每一位老人細致地講解“電子保姆”的使用方法，演示操作流程，現(xiàn)場回答老人們提出的問題，確保每個領取到“電子保姆”設備的老人都會用。

據(jù)了解，“電子保姆”設有求救信號鍵和求助信號鍵。老人如果身體不適，可以在最短時間內(nèi)獲得醫(yī)療救助。此外，“電子保姆”還將為老人提供多項人性化的生活服務，如健康咨詢、送水送餐、訂票、預約就醫(yī)、法律維權、心理咨詢等。中心將通過系統(tǒng)整合第三方單位及服務信息，根據(jù)老人的需求進行電話轉(zhuǎn)接派單。

目前，我市社區(qū)養(yǎng)老也在探索智能新方向，金園社區(qū)作為“電子保姆”的試點地區(qū)，利用資源優(yōu)勢，打造社區(qū)智能養(yǎng)老的新渠道。早在9月底開始，呼和浩特市老齡辦、睿本專業(yè)機構(gòu)相關負責人及工作人員就來到金園社區(qū)開展老年人入戶摸底工作。工作人員分成8組與社區(qū)網(wǎng)格員一同對轄區(qū)內(nèi)的147戶70歲以上的空巢、獨居、失智老人進行入戶摸底，最終確定為這些老人發(fā)放“電子保姆”設備。為老人提供及時有效服務的智能平臺，開啟了社區(qū)養(yǎng)老新篇章。