先進(jìn)的信息技術(shù)和通信技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子商務(wù)的基礎(chǔ),就像數(shù)字技術(shù)的發(fā)展一樣,電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)不可能一步到位,有一個(gè)逐漸成熟的過(guò)程。對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者來(lái)說(shuō),不同種類(lèi)、層次的電子商務(wù)過(guò)程,蘊(yùn)涵著不同的發(fā)展機(jī)遇。
1.按照blqmw商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作方式分類(lèi) 按照blqmw商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作方式來(lái)分類(lèi),電子商務(wù)可分為完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù)。
(1)完全電子商務(wù)是指完全可以通過(guò)電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過(guò)程。完全電子商務(wù)能使雙方超越地理空間的障礙進(jìn)行電子交易,可以充分挖掘全球市場(chǎng)的潛力。
(2)非完全電子商務(wù)是指不能完全依靠電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過(guò)程。非完全電子商務(wù)要依靠一些外部因素,如運(yùn)輸系統(tǒng)的效率等。
2.按照blqmw開(kāi)展電子交易的范圍分類(lèi)
按照開(kāi)展電子交易的范圍來(lái)分類(lèi),電子商務(wù)可分為三類(lèi),即本地電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)。
(1)本地電子商務(wù)。通常是指利用本城市或者本地區(qū)的信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)活動(dòng),電子交易的范圍較小。本地電子商務(wù)系統(tǒng)是利用互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)或者專用網(wǎng)絡(luò)將下列系統(tǒng)連接在一起的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng):差價(jià)交易各方的電子商務(wù)信息系統(tǒng),包括買(mǎi)方、賣(mài)方以及其他各方的電子商務(wù)信息系統(tǒng),銀行等金融機(jī)構(gòu)的電子信息系統(tǒng),保險(xiǎn)公司的信息系統(tǒng),商品檢驗(yàn)信息系統(tǒng),本地區(qū)EDI中心系統(tǒng)。
(2)遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)。是指在本國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行的電子交易活動(dòng),其交易的地域范圍較大,對(duì)軟硬件和技術(shù)要求較高,要求在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)商業(yè)電子化、自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)金融電子化,交易各方具備一定的電子商務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)能力和技術(shù)能力,并具有一定的管理水平和能力等。
(3)全球電子商務(wù)。是指在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的電子交易活動(dòng),參加電子商務(wù)的交易各方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貿(mào)易。它涉及有關(guān)交易各方的相關(guān)系統(tǒng),如買(mǎi)賣(mài)方國(guó)家進(jìn)出口公司系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)、銀行金融系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、保險(xiǎn)系統(tǒng)等。全球電子商務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容繁雜,數(shù)據(jù)來(lái)往頻繁,要求電子商務(wù)系統(tǒng)嚴(yán)格、準(zhǔn)確、安全、可靠,應(yīng)制定出全球統(tǒng)一的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和電子商務(wù)協(xié)議,使電子商務(wù)得以順利發(fā)展。
按照商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容來(lái)分類(lèi),電子商務(wù)可分為間接電子商務(wù)和直接電子商務(wù)。
(1)間接電子商務(wù)。是指有形貨物的電子訂貨與付款等活動(dòng),它依然需要利用傳統(tǒng)渠道(如郵政服務(wù)和商業(yè)快遞車(chē)等)送貨。
(2)直接電子商務(wù)。是指無(wú)形貨物或者服務(wù)的訂貨或者付款等活動(dòng),如某些計(jì)算機(jī)軟件、娛樂(lè)內(nèi)容的聯(lián)機(jī)訂購(gòu)、付款和交付,或者全球規(guī)模的信息服務(wù)。
間接和直接電子商務(wù)都提供特有的機(jī)會(huì),同一個(gè)公司往往是兩者兼顧。間接電子商務(wù)要依靠一些外部因素(如物流系統(tǒng)等)。直接電子商務(wù)能使雙方跨越時(shí)空限制直接進(jìn)行交易,可以充分挖掘全球市場(chǎng)的潛力。

4.按照blqmw使用網(wǎng)絡(luò)的類(lèi)型分類(lèi)
按照使用網(wǎng)絡(luò)的類(lèi)型來(lái)分類(lèi),電子商務(wù)目前主要分為基于電子數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)、基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)以及基于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的電子商務(wù)。
(1)基于電子數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)。基于電子數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)就是利用電子數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。電子數(shù)據(jù)交換是指將商業(yè)或行政事務(wù)按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn),形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或文檔數(shù)據(jù)格式,以及從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法。簡(jiǎn)言之,就是按照商定的協(xié)議,將商業(yè)文件標(biāo)準(zhǔn)化和格式化,并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理。
(2)基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)。基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子交易。互聯(lián)網(wǎng)是一種采用TCP/IP協(xié)議組織起來(lái)的松散的、獨(dú)立合作的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)。
(3)基于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的電子商務(wù)。基于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的電子商務(wù)就是利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,是在原有局域網(wǎng)上附加一些特定的軟件,將局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái),從而形成的企業(yè)內(nèi)部虛擬網(wǎng)絡(luò)。
5.按照blqmw交易對(duì)象分類(lèi)
按照交易對(duì)象分類(lèi),電子商務(wù)可以分為四類(lèi),即商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)(business—to-business,B2B)、商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)(business-to-consumer,B2C)、商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)政府的電子商務(wù)(business-to-government,B2G)、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)(consumer-tcr-consumer,C2C)。
(1)商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)。B2B是指企業(yè)和企業(yè)之問(wèn)進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。企業(yè)之間的電子商務(wù)是電子商務(wù)業(yè)務(wù)中的重頭戲。它可以在辦公、采購(gòu)等方面減少成本,提高效率;有助于企業(yè)樹(shù)立品牌形象、增加企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。這類(lèi)電子商務(wù)已經(jīng)存在多年,其中以企業(yè)通過(guò)專用網(wǎng)或增值網(wǎng)(value added network,VAN)采用電子數(shù)據(jù)交換方式所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)為典型。這種類(lèi)型是電子商務(wù)的主流,也是企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),改善競(jìng)爭(zhēng)條件以及建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要方法。例如,阿里巴巴、中國(guó)制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等都是B2B電子商務(wù)的典型代表。
(2)商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。B2C是指企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。這類(lèi)電子商務(wù)主要借助互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線銷(xiāo)售活動(dòng),可看作網(wǎng)上的零售業(yè),如亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店。近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)和消費(fèi)者開(kāi)辟了新的交易平臺(tái),以及全球網(wǎng)民的增多,這類(lèi)電子商務(wù)得到了較快發(fā)展。
(3)商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)政府的電子商務(wù)。B2G是指企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng),如網(wǎng)上報(bào)關(guān)、網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上競(jìng)標(biāo)、網(wǎng)上政府采購(gòu)、產(chǎn)權(quán)交易、政策發(fā)布和信息公告等。另外,政府可以通過(guò)電子交換的方式向企業(yè)征稅,目前這種方式仍處于初期的試驗(yàn)階段,但會(huì)很快發(fā)展起來(lái)。這種方式可以更好地樹(shù)立政府的形象,實(shí)施對(duì)企業(yè)的行政事務(wù)管理,推行各種經(jīng)濟(jì)政策等。
(4)消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。C2C是將大量的個(gè)人買(mǎi)主和賣(mài)主聯(lián)系起來(lái),以便進(jìn)行商品的在線交易。它通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供相互交易的環(huán)境——網(wǎng)上拍賣(mài)、在線競(jìng)價(jià)。除少數(shù)個(gè)人設(shè)立的用于電子商務(wù)的網(wǎng)站,有些網(wǎng)站還專為消費(fèi)者之間進(jìn)行網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)提供平臺(tái),想出售商品的人可以申請(qǐng)網(wǎng)上店鋪,在店鋪上陳列待售商品并報(bào)出底價(jià),等待購(gòu)買(mǎi)者競(jìng)價(jià),或開(kāi)出一口價(jià),由購(gòu)買(mǎi)者選購(gòu)。同時(shí)出售者也可以是購(gòu)買(mǎi)者。例如,淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。