日前,英國著名商業(yè)雜志《The Drum》發(fā)布題為“小度引領(lǐng)中國智能音箱的崛起”的長文,稱“隨著用戶需求的技術(shù)導(dǎo)向愈加明顯,小度正在成為用戶家庭生活的中心”。《The Drum》從百度獨(dú)特戰(zhàn)略和亮眼的市場(chǎng)成績(jī)?nèi)胧郑治鋈绾芜\(yùn)用智能音箱為品牌帶來最大收益。文中,多位接受采訪的行業(yè)分析師高度評(píng)價(jià)了小度為中國第一、世界領(lǐng)先的智能音箱品牌,認(rèn)為小度迅速成長并風(fēng)靡智能語音市場(chǎng),有望趕超亞馬遜Alexa成為全球第一。
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文章指出,2019年中國智能音箱出貨量5200萬臺(tái),占全球總出貨量的64%,小度以19.1%的市場(chǎng)份額位居全球第三,僅次于亞馬遜和谷歌,成為中國第一;并且在第二季度出貨量反超谷歌躍居全球第二。此外,《The Drum》在這篇文章中還重點(diǎn)提到了小度的商業(yè)價(jià)值,認(rèn)為其通過多模交互的AI廣告、百度生態(tài)體系和先進(jìn)的語音對(duì)話功能為客戶帶來廣告收益;詳細(xì)論述了小度不斷突破科技邊界,與合作伙伴互贏共利,打造極致的用戶體驗(yàn)。
以AI技術(shù) 全新升級(jí)中國家庭的智慧生活, 成 家 庭營銷新入口
《The Drum》介紹,作為中國最受歡迎的智能音箱品牌,小度的成功與使用智能音箱的家庭激增以及中國消費(fèi)者交互習(xí)慣向語音的重大轉(zhuǎn)變有關(guān)。小度的市場(chǎng)份額增長速度非常快,用戶粘性高,印證了小度基于人工智能技術(shù)滿足用戶切實(shí)需求的強(qiáng)大能力。目前,小度用戶日均使用產(chǎn)品20到30次,平均時(shí)長達(dá)兩個(gè)小時(shí)。而據(jù)Voicebot的一份美國消費(fèi)者使用報(bào)告透露,只有47%的智能音箱擁有者能做到每天使用一次設(shè)備,其余的人是每月或“從不或很少”使用自己的設(shè)備,這側(cè)面反映出小度的用戶粘度遠(yuǎn)高于國外其他品牌。
小度憑借領(lǐng)先的技術(shù)能力和市場(chǎng)表現(xiàn),展現(xiàn)出家庭場(chǎng)景下更多的創(chuàng)新空間與營銷價(jià)值。據(jù)上海Mediammonks技術(shù)總監(jiān)Ron Lee介紹,有孩子的家庭和老人約占總用戶的50%至60%,是小度的最大用戶群體。針對(duì)其用戶群,小度智能屏打造兒童模式、視頻通話功能、面部識(shí)別功能,與兒童安全設(shè)置相吻合。小度還與在線教育機(jī)構(gòu)合作,為幼兒教育提供頂尖學(xué)輔資源,充分理解用戶的內(nèi)容需求,獲得廣大用戶的青睞。基于小度在家庭場(chǎng)景尤其是兒童教育的優(yōu)異表現(xiàn),《The Drum》建議廣告商可以瞄準(zhǔn)小度的主要市場(chǎng)——有孩家庭,抓住小度這一家庭營銷最具競(jìng)爭(zhēng)力的新銳入口。

智能屏 打通營銷環(huán)節(jié), 引領(lǐng)智能語音行業(yè)新風(fēng)向
作為國民級(jí)智能音箱品牌,小度為用戶帶來智能生活的同時(shí),也為品牌提供了家庭營銷新思路:憑借智能屏優(yōu)勢(shì)深度滲透家庭場(chǎng)景,與用戶進(jìn)行有效互動(dòng),形成用戶轉(zhuǎn)化閉環(huán)。隨著智能音箱市場(chǎng)的繁榮,小度已經(jīng)成為更多品牌方AI時(shí)代下營銷的不二之選。小度通過使用語音、圖像、手勢(shì)、眼神交流、觸摸屏和生物識(shí)別技術(shù)等AI技術(shù)制作廣告,比如互動(dòng)問答式廣告,可以激發(fā)觀眾互動(dòng),觸及家庭用戶,傳遞品牌信息推動(dòng)品牌參與度。
小度還具備廣泛的覆蓋面和平臺(tái)服務(wù)能力,幫助客戶觸達(dá)更多用戶群體,比如專業(yè)人士、健康愛好者、游戲玩家和年輕人,通過提供服務(wù)能夠融入人們的日常生活。R/GA亞太區(qū)執(zhí)行技術(shù)總監(jiān)Anthony Baker認(rèn)為,小度可以通過巧妙地利用客戶的內(nèi)容需求,打造相關(guān)度高、精心策劃和個(gè)性化的內(nèi)容接觸客戶,提高客戶轉(zhuǎn)化成功率。小度借助AI技術(shù)打通營銷環(huán)節(jié),加深用戶和品牌之間的關(guān)系,通過深入互動(dòng)或定制品牌技能的形式,幫助廣告商接觸消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的直接轉(zhuǎn)化。目前,惠氏營養(yǎng)品、雅漾、肯德基、VIPKID等眾多品牌已與小度達(dá)成合作。

就像亞馬遜的Kindle一樣,百度也是遵循平臺(tái)戰(zhàn)略,盈利不是來自設(shè)備本身,而是來自為小度開放平臺(tái)構(gòu)建的服務(wù)。鑒于百度在搜索、地圖和其他擴(kuò)展平臺(tái)上的強(qiáng)大市場(chǎng)地位,《The Drum》預(yù)測(cè),隨著其快速增長,小度很有可能會(huì)趕超亞馬遜的Alexa,獲得中國以外的其他市場(chǎng)。
正如Baker所言,“更多的用戶將受益于語音服務(wù)的整合和技術(shù)的提升,不僅是通過智能音箱,還包括智能手機(jī)應(yīng)用程序、汽車交通工具、家庭甚至城市。”小度已經(jīng)通過開放賦能,實(shí)現(xiàn)了這些場(chǎng)景需求的全覆蓋。作為亞太地區(qū)一個(gè)冉冉升起的新興平臺(tái),小度正在超越硬件本身,探索更廣的商業(yè)化空間和更深的價(jià)值追求。