“轉(zhuǎn)型創(chuàng)新將成為社區(qū)商業(yè)的一個持久主題。”9月29日，一場圍繞“突圍·創(chuàng)變 新模式下的‘舍與得’ 2020中國商業(yè)地產(chǎn)&物業(yè)管理創(chuàng)新峰會”在北京舉行，中國社區(qū)商業(yè)工作委員會主任董利發(fā)表演講時說。

董利表示，社區(qū)商業(yè)在疫情當(dāng)中有喜有憂。憂的是整個大行業(yè)受到負(fù)面的影響，喜的是有些前期創(chuàng)新轉(zhuǎn)型已非常充分的小業(yè)態(tài)，發(fā)展得非常好，甚至逆勢發(fā)展。“比如北京一公里生鮮市場，疫情之前13個店，現(xiàn)在已經(jīng)20多個店了。它的迅速發(fā)展是源于人們在生活中對生鮮等的高頻剛需。”

“這次疫情也讓人們看到了社區(qū)商業(yè)的重要性。”董利分析道，它關(guān)乎了穩(wěn)定和戰(zhàn)勝疫情的決心，因為只有民生穩(wěn)定了，我們才能戰(zhàn)勝疫情。

回顧社區(qū)商業(yè)的發(fā)展，董利頗有感觸，2012年國務(wù)院發(fā)布的39號文件要求住宅項目要有10%的配套，使得這些年來商業(yè)增量和存量大幅攀升。過去市場商業(yè)短缺的時候，商鋪的銷售還可以，但是由于電商的興起和“雙量”的攀升，商鋪的銷售已經(jīng)變成所有住宅項目的難題。

在董利看來，過去社區(qū)商業(yè)在人們眼里是散、亂、差、小的業(yè)態(tài)，行業(yè)里沒有主力軍。“雖然有政府補貼，但是政府補貼只是保障了一個基礎(chǔ)的民生，對市場而言，創(chuàng)新能力反而由此下降。”

現(xiàn)在，解決這些問題有了方案，就是一個行業(yè)的主力創(chuàng)新產(chǎn)品——標(biāo)準(zhǔn)化的社區(qū)商業(yè)中心。“我們想通過社區(qū)商業(yè)中心，解決39號文件中10%配套里面的2%的配套，同時用一個更大規(guī)模的二級社區(qū)商業(yè)中心解決它3%～5%的配套。”

一切的改變從2016年開始，“這一年商務(wù)部、民政部等五部委發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)，促進(jìn)居民便利消費的意見》，明確要求‘著力提升社區(qū)商業(yè)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、集約化水平，推動社區(qū)商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式。’此后，我們啟動了社區(qū)商業(yè)中心建設(shè)和管理規(guī)范的研究，并從前年開始在全國推動創(chuàng)新模式的試點和示范。”

董利介紹，社區(qū)商業(yè)有四個級別，其中1000～3000平方米的小型的社區(qū)商業(yè)中心是發(fā)展重點，因為離社區(qū)近，可以通過傳統(tǒng)的菜市場和生鮮超市發(fā)揮保障作用。在新的消費形勢的前提下，這類“小而精，美而全”標(biāo)準(zhǔn)化的社區(qū)商業(yè)中心將是未來生活的重要組成部分。標(biāo)準(zhǔn)化的社區(qū)商業(yè)中心通過創(chuàng)新可以簡單地提煉出四個模塊，即菜果生鮮、主食廚房、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)購物。

這些社區(qū)商業(yè)中心的效果如何?

董利表示，經(jīng)過測算，最小型的社區(qū)商業(yè)中心大概能解決一般項目，比如10萬平方米的住宅項目，10%的配套應(yīng)該是1萬平方米的商業(yè)，2000平方米的社區(qū)商業(yè)中心應(yīng)該解決20%的面積，也就解決了39號文件所提及的10%配套里面的20%的商業(yè)面積。另外還有解決了30%商業(yè)面積的案例，這就不僅僅是四個模塊，還包含了社區(qū)的健身、社區(qū)的文化、康養(yǎng)、教育、黨建、政務(wù)，是多功能的城市社區(qū)綜合服務(wù)中心。“這已經(jīng)達(dá)到了我們的目標(biāo)和要求，剩下的面積是我們力所不能及的，但是開發(fā)商可以進(jìn)行銷售，小型社區(qū)商業(yè)中心的開業(yè)也能帶動底商的營銷。”