??“我一直在潛心觀察這一切,但我感興趣的是大潮,而不是潮水所裹挾著的魚蝦。”——法國著名作家 安德烈·紀(jì)德
??財經(jīng)作家吳曉波曾將這段話引用在《激蕩十年,水大魚大》一書中,用這段話來形容余敏,最貼切不過了。嚴(yán)謹(jǐn)、干練的軍人家庭成長環(huán)境,形成了余敏的底色,“我會站在宏觀角度來解讀微觀問題”,這是余敏觀察外界的方法論。
??未來總是誕生在舊世界的廢墟上,不破不立,行業(yè)發(fā)展亦是如此。看似變化多端的市場環(huán)境,在余敏看來都是有規(guī)律可循的。消費需求為王、工程渠道時代,在余敏看來,這些都是行業(yè)的未來,“發(fā)展趨近成熟的家電行業(yè)就是我們最好的范本”。

佛山中國陶瓷城集團有限公司常務(wù)副總裁兼商業(yè)運營中心總經(jīng)理 余敏
??從閉眼賣貨到睜眼看市場的中國企業(yè)
??改革開放以來,伴隨著經(jīng)濟體制改革不斷深化,經(jīng)濟發(fā)展帶來產(chǎn)能的迅猛擴張,而經(jīng)濟體制改革深化強化了市場約束,相對于市場需求而言,產(chǎn)能出現(xiàn)過剩。與此同時,受到兩次金融危機的沖擊,國內(nèi)有效需求不足的矛盾愈加明顯。在這種情況之下,擴消費和去產(chǎn)能刻不容緩。
??2016年中央提出供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,在適度擴大總需求的同時,從生產(chǎn)領(lǐng)域加強優(yōu)質(zhì)供給,使供給體系更好適應(yīng)需求結(jié)構(gòu)變化。余敏認(rèn)為,供給側(cè)改革能從一定層面上改變陶瓷企業(yè)產(chǎn)能過剩的困境。
??不久前,國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展流通促進商業(yè)消費的意見》,提出了20條穩(wěn)定消費預(yù)期、提振消費信心的政策措施。“用消費帶動民營經(jīng)濟發(fā)展,產(chǎn)品是核心”,余敏說道。在過往的40年經(jīng)濟發(fā)展過程中,中國的陶瓷行業(yè)也搭上了中國經(jīng)濟發(fā)展的快車,有圖例顯示從2007年到2012年,中國陶瓷磚產(chǎn)量一路高歌猛進,2014年、2015年到達頂峰。

(來源:超硬材料網(wǎng))
??“那時,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品都能賣出去,但是現(xiàn)在不行了。”如今,終端門可羅雀,賣場門庭冷落。陶瓷企業(yè)倒閉現(xiàn)象不斷出現(xiàn),而這些僅僅是露出水面的冰山一角,更多的陶瓷企業(yè)還處于生死存亡的危急關(guān)頭。
??特別是互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,給行業(yè)帶來了顛覆性的變革。貌似毫無路線預(yù)設(shè)的市場環(huán)境,實則一直有一條強大的市場化內(nèi)在邏輯。在余敏看來,所有的變化都是有規(guī)律的,我們要透過現(xiàn)象看本質(zhì),“企業(yè)用產(chǎn)品解決消費者的需求,就是發(fā)展的內(nèi)在邏輯,企業(yè)發(fā)展要順應(yīng)規(guī)律,同時要找到自己調(diào)整的方向。”
??反向思考:今天的買家需要什么?
??“左手是參展商,右手是觀眾”,過去佛山陶博會只需要兩手抓,就能辦好一場展會。“將參展商與觀眾牽到一起,這種傳統(tǒng)思路在過往的幾十年展覽中是可行的。”但是隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,所有傳統(tǒng)都被顛覆了。“在信息高度透明的年代里,以前的舊思維已經(jīng)不適合當(dāng)下發(fā)展的需求”,在當(dāng)下,我們要更深層次的去思考和挖掘買家的需求。
??“為什么人家要不遠萬里來佛山陶博會呢?”這是余敏在反復(fù)思考的問題,佛山陶博會需要給用戶一個到展的理由。這種反向思考的結(jié)果,讓佛山陶博會開始調(diào)整思維,站在買家的角度來倒逼展會的發(fā)展。

第34屆佛山陶博會現(xiàn)場
??東鵬、蒙娜麗莎、馬可波羅……越來越多的企業(yè)成為行業(yè)的領(lǐng)跑者,創(chuàng)新的叵測與壓力成為行業(yè)新挑戰(zhàn)。作為行業(yè)潮流趨勢風(fēng)向標(biāo)的佛山陶博會,同樣也面臨創(chuàng)新考驗。“對展覽來講,創(chuàng)新、與時俱進是永恒不變的主題。”第三十四屆佛山陶博會主題為“創(chuàng)新·體驗”,依舊延續(xù)創(chuàng)新,“展會呈現(xiàn)的是行業(yè)最前沿的東西,是趨勢,我們給買家的服務(wù)都要以創(chuàng)新為核心,將創(chuàng)新變成我們的品牌,實現(xiàn)平臺價值。”可以透過展會上看到行業(yè)創(chuàng)新的可能性,這是佛山陶博讓買家來展會的最佳理由。
??“公裝獎的設(shè)立,也是佛山陶博會的創(chuàng)新之舉。”余敏在中國房地產(chǎn)陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)峰會暨公裝獎頒獎盛典致辭中表示。透過公裝獎,消費者、經(jīng)銷商群體還可以看到企業(yè)的創(chuàng)新和服務(wù)能力。未來,佛山陶博會將借助公裝獎,為陶瓷企業(yè)對接工程、整裝等渠道做好鋪墊,協(xié)助建陶行業(yè)迎接新的藍海主戰(zhàn)場。
??從現(xiàn)象中挖掘本質(zhì)
??2015年-2017年,環(huán)保倒逼產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,如今綠色制造、智能制造成為行業(yè)發(fā)展的必由之路。過去幾年大家一直認(rèn)為裝配式建筑是一個概念,但是今天裝配式建筑已經(jīng)成為建陶行業(yè)新的拐點。
??審大小而圖之,酌緩急而布之;連上下而通之,衡內(nèi)外而施之。佛山陶博會一直肩負(fù)著推動行業(yè)發(fā)展、帶動企業(yè)進步的使命。“在今后的十幾年里,整個行業(yè)的集中度會持續(xù)上升”,這是余敏對于行業(yè)的預(yù)判。

??據(jù)悉,第三十四屆佛山陶博會針對當(dāng)下市場環(huán)境組織了近50場活動,助力中國建陶衛(wèi)浴行業(yè)與企業(yè)尋找新的突破。“展”是實體層面,“會”是思想層面,在余敏看來,“展覽是企業(yè)的舞臺,讓企業(yè)有機會面向行業(yè)展示自己的新產(chǎn)品、新技術(shù)和新應(yīng)用,而會議則是行業(yè)思想的源泉、是智庫、是展覽的補充。”在佛山陶博會的號召和領(lǐng)導(dǎo)下,來自不同行業(yè)的思想大咖得以齊聚一堂,共同研究產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為企業(yè)發(fā)展開闊思路,建言獻策。
??我們常說,要給別人一碗水,首先自己要有一桶水。“不日新者必日退”,在與時俱進的同時,做行業(yè)的引領(lǐng)者,以余敏為代表的陶瓷人正在身體力行。
??以下是采訪的精彩對話:
??新浪家居:一年兩屆的佛山陶博會,每一屆都全力為陶瓷企業(yè)、設(shè)計師、采購商以及經(jīng)銷商朋友們提供系統(tǒng)的服務(wù)。您覺得當(dāng)今陶瓷行業(yè)的發(fā)展進入了什么階段?未來陶瓷行業(yè)的發(fā)展趨勢是怎樣的呢?
??余敏:現(xiàn)階段陶瓷行業(yè)告別了暴利時代,逐步進入了微利時代,這是宏觀環(huán)境所決定的。在這種情形下,企業(yè)要多從用戶思維和用戶角度出發(fā),反思企業(yè)是否能匹配消費者的需求,用需求帶動產(chǎn)品研發(fā),拓寬渠道,樹立品牌意識。
??制造業(yè)要解決消費者的需求問題。當(dāng)制造跟需求成正比時,產(chǎn)品就走出去了,這就是發(fā)展的邏輯此外,企業(yè)還要有清晰的定位,是要做大而全的大企業(yè)?還是小而美的小企業(yè)?亦或是做貼牌產(chǎn)品的企業(yè)?這三方面都是未來的趨勢。總的來說,行業(yè)或者企業(yè)都要結(jié)合宏觀環(huán)境,多思考微觀該如何做。
??新浪家居:企業(yè)未來會朝這三個方向發(fā)展。
??余敏:企業(yè)發(fā)展要遵循的規(guī)律、迎合規(guī)律。任何東西過猶不及,過剩一定會被淘汰。此外,如果企業(yè)不去了解消費者的需求,沒有用戶思維,也會面臨淘汰,特別是信息對稱時代下,企業(yè)一定要抬頭看路,知道自己的道路在哪里,該如何轉(zhuǎn)型。

“公裝獎”獲獎榜單展區(qū)
??新浪家居:您之前曾說過用“公裝獎”去倒逼行業(yè)和企業(yè)創(chuàng)新,形成合作閉環(huán)。那么,我們的市場發(fā)生了哪些劇變?公裝獎的意義在哪里?
??余敏:關(guān)于市場的變化,我們要透過現(xiàn)象看本質(zhì)。早在2009年,公裝公司的全年份額達到七千億,所以在那時就提出:把工程端當(dāng)成渠道。最近幾年,終端市場爆冷,很多企業(yè)生存困難,但是哪些提前布局工程端的企業(yè)所受影響不大。工程渠道很好的成為經(jīng)銷商渠道的補充,這也是公裝獎?wù)Q生的初衷。
??公裝獎目前只是1.0版本,也是我們的雛形,未來公裝獎將從生活層面和商務(wù)層面同時進行升級迭代。給潛在客戶進行牽線搭橋,最終幫助企業(yè)解決工程的消費問題,這就是我們想要形成的閉環(huán)。
??新浪家居:公裝獎可以幫助企業(yè)打通上下游,進行融合發(fā)展。
??余敏:對,它是一個敲門磚。對于佛山陶博會來講,展覽會本身存在的價值就是用最短的時間聚集最多的買家和賣家。作為平臺要有前瞻性,將需求和產(chǎn)品融合,是我們要做的事情,這個過程中不斷幫助企業(yè)拓寬營銷渠道,協(xié)助企業(yè)深耕不同的商業(yè)空間,進而促進銷售量,讓企業(yè)活得更好。