新戰略的具體布局近日浮出水面。整合后的平安壹錢包公司總經理諸寅嘉、常務副總經理常琳近日在接受記者專訪時透露,壹錢包和萬里通兩大APP于9月20日正式合并,兩個APP有機整合發揮原有優勢,形成統一的“平安壹錢包”新平臺。
幾乎所有的金融平臺尤其是保險公司,都面臨著客戶黏性差的困惑。而中國平安整合“積分+支付”兩大平臺的背后,最終目標之一就是增加與客戶的接觸頻次。諸寅嘉告訴記者,“壹錢包”新平臺定位為通過互聯網理財、交易支付、積分管理、消費場景等功能,與用戶實現高頻互動的互聯網金融平臺。
與支付寶錢包和微信支付從電商和社交切入所不同,“壹錢包”新平臺主要以積分服務、金融服務為突破口。建立高頻使用場景,是中國平安互聯網金融戰略的重要目標之一。
為增強客戶黏性與互動頻次,“壹錢包”新平臺提供的產品和服務并不局限于集團內部的資源,而是整合內外、產業上下資源,打造的是一個開放式的平臺。據了解,目前“壹錢包”新平臺的支付和積分功能已覆蓋300多家主流電商,以及全國200多個城市逾百萬家線下實體商戶商品。下一步將在外部拓展更多如汽車、家電、化妝品、商業綜合體、銀行酒店、智慧醫療等與積分權益相關的服務場景,形成商圈體系是其積分業務的重點。