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    馬云:成功要靠3個“商”

       2016-11-25 2260
    導讀

      一、要成功靠3個商  我心里覺得有一個工作我從來沒忘記過,我是老師出身,在大學教了六年書,創業的時候我自己有一個東西

     

      一、要成功靠3個商

      我心里覺得有一個工作我從來沒忘記過,我是老師出身,在大學教了六年書,創業的時候我自己有一個東西從來沒丟過,那就是當老師。我可能花了很多時間當老師,比任何一個 CEO 都多的時間,經常在外面交流、講課、聊天。

      可能沒有像我這么高調的一個人、到處分享,這是職業病。因為老師一個很重要的職責就是分享自己,很多知識不是老師的,但是你必須要分享。我在大學的六年教書中,其中做了三年班主任,當班主任的經歷,讓我受益匪淺。

      最重要的,我當老師學到了兩樣東西:

      第一,老師永遠希望學生超過自己,這個素質也是當 CEO 一定要有的素質。天下的老師都希望這個學生當老板,那個學生成為銀行家,這個學生當了縣長,當了書記,那個學生當了優秀的科學家,沒有一個老師希望這個學生被雙規,那個學生破產,那個進了監獄,所以老師最佳的產品就是學生,學生越好,老師才會越好。

      這是我當老師學到的第一樣東西,這么多年來,伴隨我整個生命。我真正出來創業是在 1995 年,那一年我離開大學,但當老師是我永遠的一種職業病,我希望加入阿里巴巴的員工每個人都超越我,每個人都超越自己,這是骨子里的東西。

      第二,老師很重要的職責就是經驗分享,不管別人要不要聽,你要自己知道跟大家分享。即使我不懂,如果是專業的事情,我也是學會了之后再分享,老師也要不斷學習。在中國企業家里,估計我應該排前十。創業以來,我沒有再回大學認認真真坐下來聽過一個月的課,但是我幾乎跑遍了很多國家,參觀了很多公司。

      比爾蓋茨、巴菲特,只要是全世界今天還活著的那些老大們,企業家、政治家,我能有機會,我都愿意見,因為都是學習,并非只有坐在校園里才是學習。我書確實看得不多,我承認,但我從來沒說過讀書無用。

      一個人要成功,靠情商;一個人要不敗,靠智商。成功是有時候你情商很高,搞定一個人,搞定一個機會,也許你就起來了。但是你要不敗,一定是靠智商,智商就是你要不斷學習。

      智商低的人,沒有人愿意跟著你干的;情商低的人,是沒有辦法管理一批智商高的人。智商高的人有時候是很難管的,你如何用情商?這個情商不是用來跟人斗的。

      一個老板要成功,絕大部分需要具備三個商:

      第一個情商(EQ);

      第二個智商(IQ);

      第三個大愛之商。你如果沒有對未來、對社會、對將來、對人之間有一種愛心的話,真正的人才不會跟著你的。這三個商合在一起,你才能成為一個領導者。

      二、中國文化對做企業的啟發

      我自己覺得當老師比我的另外一個身份重要,老師的成功往往是從學生中學到很多東西。我過去覺得自己跟其他企業家的區別可能在于,我喜歡把人當書看,而不是把書當人看。有些書我看了第一頁,前面幾頁,我就知道后面的故事,你是能夠感覺到一個人的境界、一本書的境界。有些書我一天翻了就扔掉,有些書比如老子的道德經,儒家的論語,我可能看十年,我有空沒空都要看,短短幾十個字,我可能看三四個月,還翻來覆去地看,因為這中間是要慢慢體會的。

      1、中國企業要在中國的文化找到根基

      文化自信基于你對其它文化的理解和尊重。

      上個月我在美國紐約參加一個很有名機構的座談,他們把所有的高管叫過來跟我對話,大家都提到一個問題:中美之間的沖突,東西方文化之間的沖突。

      我聽到他們都在批判我們中國這個不對那個不對,我說:“中國是以儒釋道文化為基礎的,請問大家都在批評中國,誰看過老子的道德經?或者,孔夫子是你們所有人都知道的,有沒有人看過一篇論語?有沒有人看過一篇我們的佛經?”

      這些老外們說“沒有”。

      當時,我告訴他們,我看過五遍圣經。雖然我沒在美國讀過一天書,但是我大學那時候學英文,我把圣經當做英文教材看。我們的儒釋道文化之強盛是老外沒有體驗到的,對別人的文化不了解,你就沒有資格批評。

      幾乎每個國家企業,只要是企業,都有強大的文化作為背景。而文化的根源是跟宗教、信仰是有關的。

      什么是中國企業?

      中國企業當然可以學日本、韓國、歐美,但人家是有根基的,歐美這套體系是有基本的基督教文化。以色列企業有自己的文化,日本的企業也是有自己的文化,我從多年以前開始覺得如果阿里有一天希望成功的話,我們必須在中國的文化里找到自己的根基。

      因此,我才會去聽聽道家講的“無為而治”,“無為”是什么意思?大家明白沒有?每個人的說法都不一樣。

      我的理解“無為”,就是你明知道沒有結果仍為之。人想透一點,不管你多牛,八十歲九十歲,來的地方不同,去的地方一樣,全是火葬場,人都要死的,為什么還要那么努力?

      企業也一樣,從企業成立第一天起就要想好關門的那一天,但是仍然要快快樂樂過好每一天。道家永遠講究和諧,與自然的和諧。

      2、企業管理——管理人性

      關于企業管理,很多人學 MBA。這么多年了,我覺得 MBA 是很了不起的一個東西,我認為 MBA 的體系很好,但是不要以為 MBA 一定能做好生意。另外,MBA 講的太多成功案例,我認為企業應該多學習失敗,因為商場如戰場。商場是沒有演習的,沖出去,說我再來一遍行不行?不行,破產就是破產了。做生意的人都是聰明的人,那么多聰明的老板倒下了,你為什么沒有倒下?

      我走訪過很多老兵,老兵很有意思,會告訴你要知道哪個位置有冷彈,哪個地方有地雷,你搞清楚,保存自己才能活下來。同樣道理,我們也必須學習其它企業失敗的經驗教訓,但是千萬不要把 MBA 給神化了,MBA 把你的公司戰略各個方面做清晰了,這是一個工具,但你不要以為有了工具你就能成功。

      儒家思想在中國是最牛的,儒家思想講社會管理治理體系,講人與社會如何和諧相處,這中間能夠學到很多牛的管理。真正的管理是什么?管理是管理人性,我們這幾天開了戰略會議,我對技術的感覺是很遙遠的,別問我關于技術的問題。但是對人性的理解,對社會未來趨勢的把握,這方面你是可以學習的。儒家思想很了不起,對社會治理的體系,封建社會兩千多年靠的是儒家思想傳承,大家要認真體會它的很多含義。

      佛家思想講究人與心之間配合,你在佛家也能學到很多東西。你生意做到一定程度的時候,沒有佛家那種思想,也不行。如果你在競爭之中沒有道家思想,也沒有機會贏。如果公司長到一定程度,你不懂得儒家思想的組織體系建設,你沒有機會能夠持久。當然你要走向全球的時候,如果你不懂基督教的文化,你不懂得伊斯蘭教的文化,你是沒有辦法走遍世界的。

      我自己覺得做生意就是一個學習過程,如果你不了解你的員工,你的企業不可能有創新。如果你不去了解你的競爭對手,你的企業永遠不會成長。道家講心中無敵,無敵于天下,不是真正的不尊重對手,而是真正尊重對手,才懂得我的對手在更高。你如果用這種狀態,你的企業自然會做得不一樣。

      我想如果你在碰到競爭的時候,不妨思考:

      第一,道家思想的競爭是很有意思的,太極的競爭思想是世界上第一的;西方也是競爭思想,基督教是黑和白之間;道家的思想是將黑和白之間交融,為什么?

      如果企業家做生意,碰到競爭,火氣就特別大,恨不得把競爭對手按到馬桶里,這樣是做不長的。因為對手到處都在,按死了這個,還出來一個,你就變成了一個職業殺手,你成不了大事。

      我們在競爭過程中要思考的就是這種對手要尊重他,會戰者不怒,真正會打仗的不會生氣的。

      為什么計算機會超過人類?

      計算機沒情趣,我有時候下圍棋,一定找比我技術差的人下,就是找樂趣。如果被人家殺得痛苦,何必呢?所以會戰的真正高手沒有情趣,我生氣是好不容易搞起來了,被他攔腰砍斷,我會生氣、會輸。做企業也一樣,你如果動不動發員工的脾氣,甚至對競爭對手深惡痛絕,你的企業是做不大的。

      誰都是你的對手,小有小的對手,中有中的對手,大有大的對手,國家有國家的對手,時代有時代的對手。在競爭過程中,如果你越來越痛苦,對手越來越高興,這一定是你做錯了;如果對手越來越痛苦,你越來越高興,那就對了。競爭是要思考的,但你如果擔心競爭就不要做生意,擔心失敗就不要做生意。誰能保證你一定不會失敗?你要擔心死就不要活著。

     
    (文/小編)
     
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