在618還未開啟的時候,電商平臺的爭奪就已經點燃,據淘寶、京東、蘇寧揭露的數據來看,自618預熱開始后線上購物銷量都暴漲。網購銷售量的激增難免導致物流壓力,這也使消費者在購物時專注于更快的電商平臺。今年618期間,蘇寧、阿里、京東都加大了在物流方面的投入。
5月31日,蘇寧物流發布《618快遞時效地圖》,可以看出蘇寧物流在當日達、次日達、準時達、冷鏈次日達、大家電送裝一體等服務都有了大幅度提升。據了解,蘇寧物流的“當日達”服務已經覆蓋全國78城,可實現“上午買下午到”服務;“次日達”服務完成317城覆蓋;冷鏈配送覆蓋了超過188個城市。

618作為考驗物流能力的重要節點,蘇寧物流執行總裁姚凱在近期也多次強調,這個618蘇寧物流“不降速”。
據了解,蘇寧物流已經通過IOT、人工智能、大數據等技術在倉運配全鏈路上的應用,大大提升各環節作業效率,同時近期還在南昌、南寧、青島、長沙、石家莊五地建立大小件物流中心,至此,蘇寧物流在全國布局的不同類型智慧倉儲達到24座,這也是蘇寧物流在618期間喊出不降速的底氣所在。
今年的618阿里顯得格外重視,早早就推出了聚劃算和新品兩大殺手锏。除此之外,天貓也拿出了屢試不爽的 “促銷三政策”:滿減、紅包加神券,宣稱其打折促銷力度將達到甚至是超過雙11的級別。
這樣的優惠力度,難免會對其物流產生巨大壓力,不過據了解,阿里在物流方面也進行相關布局,菜鳥網絡近期宣布,將用保障雙11的力度來保障此次天貓618大促,并推出七種“新式武器”,提升分揀、配送等物流環節效率。菜鳥在國內最大面積的保稅倉和海關聯手打造的“秒級通關”,讓海淘當日達成常態。在快遞最后100米,菜鳥驛站刷臉取件、免費保管、預約上門等多元服務齊上陣,將天貓618包裹按照消費者選擇的方式送達。
一直將618作為自己“主場”的京東,在618前期對物流體系進行了調整,并且將”亞洲一號”智能物流園區投入使用。AGV等機器人通過快速、便捷的揀選、包裝與出庫,將物流配送的時間縮短到分鐘級。
今年618期間各家電商平臺都出臺了強有力的優惠政策,但隨著消費者消費能力的提升,在網購方面,配送速度的快慢成為了它們選擇電商平臺的關鍵因素之一,因此釘科技認為價格、優惠力度未必是電商平臺在618期間比拼的關鍵,售前、售中、售后的綜合服務機制,或許才是決定誰能收獲更多消費者的關鍵因素。